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奥锐通信科技 客户服务

武汉奥锐通信技术有限公司本着以企业的诚信为基石、以客户的需求为中心的经营理念,竭诚为客户提供品质精良、技术先进、性能稳定可靠的产品,提供周到完善的服务。

 

为实现以上目标,本公司将全面贯彻以下质量方针: 

1、采用先进的生产技术和测试手段,不断开发新产品,从而确保产品的市场竞争能力;

2、为客户提供质量可靠、货真价实的产品和服务,决不会节省成本而牺牲客户的利益,降低产品质量标准和服务水平;  

3、公司严格执行ISO9001:2008质量管理体系,保证为客户提供质量100%合格的产品和满意的服务。

 

通过贯彻以上方针,本公司对客户郑重承诺:

1、为客户提供优质合格产品,售出的产品保证实行100%质量检测,符合各项性能质量标准,争取实现产品质量零投拆率;  

2、所有产品的技术指标符合国家标准、行业标准,或IEC、Bellcore等国际标准;

3、所有产品售出后一年内如确认有制造质量问题,一律予以免费更换;对使用超过一年的确认为本公司售出的产品,本公司将以相当于或低于原售价予以更换;

4、对于客户的查询和质量、服务投诉,本公司将在24小时内做出答复。对不能即时解决的问题,将指派专人负责(包括管理人员和工程技术人员),尽快与客户协商确定满意的解决方案,力争实现售后服务零投拆率。

 

电话:027-3011870

传真:0719-3010252


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点击次数:  更新时间:2017-5-10 15:43:46  【关闭